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东莞和乐电子销售总监赵忠富:在线展会成外贸公司新曙光

时间:2020-08-18 16:34
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新冠肺炎病毒疫情(Covid-19)的蔓延,让全球经贸活动受阻,原本川流不息的展览会场大门紧闭,原本可面对面接触的买家与供应商无法实体洽谈,部分产业面临断链危机;但危机即是转机,这次疫情恰好给了整个产业上了重要一课,外贸企业纷纷加速转型,从传统的外贸操作升级到现在的数字外贸,透过在线展会、云洽谈等方式,开辟了新的获取新客途径及维护老客户的途径。

在这样的产业遽变环境中,本刊特别专访东莞和乐电子有限公司销售总监赵忠富,请他畅谈疫情对外贸活动的影响与因应之道,同时分享新的数字外贸趋势与后疫情时代新商机。以下为本次专访摘要:

問:近月Covid-19疫情的蔓延,让外贸活动受到很大影响,身为环球资源重要的供应商,一定有发现到环球资源做了许多策略调整(包括抗疫基金、刚需采购、App3.0、线上展会等),您印象最深刻的是什么?从中获得哪些具体效益?

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答:印象最深刻的是线上展会的筹办与举行。从年初开始,Covid-19疫情的蔓延导致了传统的线下展会及客户拜访的活动被限制,给外贸公司对于老客户的维系及新客户的开发设置了一个很大的障碍,严重的影响到了公司的正常运营和发展。而线上展会的举办,让外贸公司,外贸同仁在黑暗面前看到了一丝新的曙光,暂且不说其具体的效果相比于传统的线下展会如何,至少开辟了一个新的获取新客途径及维护老客户的途径。

問:面对充满挑战且多变的经济环境,是否有观察到全球各地的产品需求发生什么样的转变?您认为厂商应如何维持竞争力?

答:在Covid-19疫情的蔓延过程中,传统的发达地区欧美的产品需求是处于一个被抑制的状态,受制于物流的停运,实体门店的关停。但是真实的需求是大量存在的,所以也就催生了跨境电商的蓬勃发展,具我司一位亚马逊大卖在做年中总结时,其今年上半年的销售额已经达到年初所做的全年计划。同时,周边日韩市场的需求任然比较旺盛,未受到太多的影响。

对于厂商而言,在当前的国际政治和经济环境下,首先还是要减少对某一个市场的过度依赖,不会因为某个国家的制裁或者提高关税而无法正常经营或无利可图,市场多样性开发很重要;其次,作准公司的定位,投入资源去开发和生产消费者愿意买单的产品,而不是闭门造车或者仿冒抄襲。

問:如何看待外贸展会转向虚拟化、在线化的趋势,实体展会与在线展会各自能够带来何种效益?是否有不同的客户图像或轮廓?

答:就我个人而言,实体展会和在线展会会在未来很长一段时间内并存,不会存在谁可以取代谁的结果。实体展会的存在意义更大一些,其提供了买家与卖家面对面沟通的机会,真实性更强一些,可探讨和了解的内容更加丰富一些。在线展会虽然借助互联面让买家和卖家在物理空间的距离缩小为零,但是受制于网站的框架和工具,无法达到面对面沟通的效果。实体展会更容易建立相互之间的信任,挑选样品及快速成交,或者是遇到大的买家达成约看方长等举动。而在线展会更多的是展示现有的新品,最为一个推广的渠道,但是对于潜在客户的信息获取,资质的了解,及成交的可能性等方面未必可以达到很好的效果。就我们公司来说,还是倾向于线下展会,开发大客户的机会更高,而对于线上展会,主要还是以中小客户为主,采购需求不大。

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問:由于疫情的关系,愈来愈多人关注到数字化外贸的重要性,能否谈谈公司在这方面所做的努力?跟传统的外贸拓销相比带来哪些优势?

答:目前公司内部在对海外市场的开拓,扩展了很多的途径,由之前的传统的外贸操作升级到现在的数字外贸,自营的跨境电商(全球性的,区域性的开镜电商平台)及海外社交媒体的运营与圈粉(Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram,ect)实现销售途径的多样化,以达到增加销售和扩大市场份额的目的。跟传统的外贸拓销相比,跨境电商其相当于一个覆盖范围更广的一个新的销售渠道,相对与传统的线下销售来说,并不是一个纯粹的竞争关系,而是有共同把市场做大的成分在里面。而通过海外社交媒体的运营和圈粉,可以扩大工厂和品牌的影响力,做到口口相传。

問:环球资源即将迈向50周年,目前已经发展成多元化、线上线下融合的B2B贸易平台,对于环球资源的未来有何期待?希望在哪些市场或领域与环球资源扩大合作?

答:不管是多元化发展,还是线上线下融合的B2B贸易平台,加强展会的针对性,让正确

的买家与合适的卖家更容易接触应该可以作为环球资源未来发展活动的方向之一。

尽管外在的经济环境充满变数,但在与赵忠富的访谈中,发现许多企业仍乐观以对,以最大力量寻求突破困境、开创新局,东莞和乐电子就是其中的一个绝佳范例;随着外贸活动逐步复苏,期待业界能携手迎来曙光、早日重现荣景!

来源: 科创新闻网 责任编辑:企投新闻网
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东莞和乐电子销售总监赵忠富:在线展会成外贸公司新曙光

导读:新冠肺炎病毒疫情(Covid-19)的蔓延,让全球经贸活动受阻,原本川流不息的展览会场大门紧闭,原本可面对面接触的买家与供应商无法实体洽谈,

新冠肺炎病毒疫情(Covid-19)的蔓延,让全球经贸活动受阻,原本川流不息的展览会场大门紧闭,原本可面对面接触的买家与供应商无法实体洽谈,部分产业面临断链危机;但危机即是转机,这次疫情恰好给了整个产业上了重要一课,外贸企业纷纷加速转型,从传统的外贸操作升级到现在的数字外贸,透过在线展会、云洽谈等方式,开辟了新的获取新客途径及维护老客户的途径。

在这样的产业遽变环境中,本刊特别专访东莞和乐电子有限公司销售总监赵忠富,请他畅谈疫情对外贸活动的影响与因应之道,同时分享新的数字外贸趋势与后疫情时代新商机。以下为本次专访摘要:

問:近月Covid-19疫情的蔓延,让外贸活动受到很大影响,身为环球资源重要的供应商,一定有发现到环球资源做了许多策略调整(包括抗疫基金、刚需采购、App3.0、线上展会等),您印象最深刻的是什么?从中获得哪些具体效益?

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答:印象最深刻的是线上展会的筹办与举行。从年初开始,Covid-19疫情的蔓延导致了传统的线下展会及客户拜访的活动被限制,给外贸公司对于老客户的维系及新客户的开发设置了一个很大的障碍,严重的影响到了公司的正常运营和发展。而线上展会的举办,让外贸公司,外贸同仁在黑暗面前看到了一丝新的曙光,暂且不说其具体的效果相比于传统的线下展会如何,至少开辟了一个新的获取新客途径及维护老客户的途径。

問:面对充满挑战且多变的经济环境,是否有观察到全球各地的产品需求发生什么样的转变?您认为厂商应如何维持竞争力?

答:在Covid-19疫情的蔓延过程中,传统的发达地区欧美的产品需求是处于一个被抑制的状态,受制于物流的停运,实体门店的关停。但是真实的需求是大量存在的,所以也就催生了跨境电商的蓬勃发展,具我司一位亚马逊大卖在做年中总结时,其今年上半年的销售额已经达到年初所做的全年计划。同时,周边日韩市场的需求任然比较旺盛,未受到太多的影响。

对于厂商而言,在当前的国际政治和经济环境下,首先还是要减少对某一个市场的过度依赖,不会因为某个国家的制裁或者提高关税而无法正常经营或无利可图,市场多样性开发很重要;其次,作准公司的定位,投入资源去开发和生产消费者愿意买单的产品,而不是闭门造车或者仿冒抄襲。

問:如何看待外贸展会转向虚拟化、在线化的趋势,实体展会与在线展会各自能够带来何种效益?是否有不同的客户图像或轮廓?

答:就我个人而言,实体展会和在线展会会在未来很长一段时间内并存,不会存在谁可以取代谁的结果。实体展会的存在意义更大一些,其提供了买家与卖家面对面沟通的机会,真实性更强一些,可探讨和了解的内容更加丰富一些。在线展会虽然借助互联面让买家和卖家在物理空间的距离缩小为零,但是受制于网站的框架和工具,无法达到面对面沟通的效果。实体展会更容易建立相互之间的信任,挑选样品及快速成交,或者是遇到大的买家达成约看方长等举动。而在线展会更多的是展示现有的新品,最为一个推广的渠道,但是对于潜在客户的信息获取,资质的了解,及成交的可能性等方面未必可以达到很好的效果。就我们公司来说,还是倾向于线下展会,开发大客户的机会更高,而对于线上展会,主要还是以中小客户为主,采购需求不大。

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問:由于疫情的关系,愈来愈多人关注到数字化外贸的重要性,能否谈谈公司在这方面所做的努力?跟传统的外贸拓销相比带来哪些优势?

答:目前公司内部在对海外市场的开拓,扩展了很多的途径,由之前的传统的外贸操作升级到现在的数字外贸,自营的跨境电商(全球性的,区域性的开镜电商平台)及海外社交媒体的运营与圈粉(Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram,ect)实现销售途径的多样化,以达到增加销售和扩大市场份额的目的。跟传统的外贸拓销相比,跨境电商其相当于一个覆盖范围更广的一个新的销售渠道,相对与传统的线下销售来说,并不是一个纯粹的竞争关系,而是有共同把市场做大的成分在里面。而通过海外社交媒体的运营和圈粉,可以扩大工厂和品牌的影响力,做到口口相传。

問:环球资源即将迈向50周年,目前已经发展成多元化、线上线下融合的B2B贸易平台,对于环球资源的未来有何期待?希望在哪些市场或领域与环球资源扩大合作?

答:不管是多元化发展,还是线上线下融合的B2B贸易平台,加强展会的针对性,让正确

的买家与合适的卖家更容易接触应该可以作为环球资源未来发展活动的方向之一。

尽管外在的经济环境充满变数,但在与赵忠富的访谈中,发现许多企业仍乐观以对,以最大力量寻求突破困境、开创新局,东莞和乐电子就是其中的一个绝佳范例;随着外贸活动逐步复苏,期待业界能携手迎来曙光、早日重现荣景!

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